;

ПОДДЕРЖКА САЙТОВ

Техподдержка сайта: работа ресурса без сбоев? Легко!

Продвижение своей компании, товаров или услуг в интернете на сегодняшний день дает большой эффект – статистика продаж показывает существенный рост, бренд становится узнаваемым, а клиентская база постоянно расширяется. Еще не получили таких результатов? Тогда нужно просто создать сайт, представляющий вашу компанию и рекламирующий реализуемые услуги, товары. Разумеется, создание сайта доверять можно и нужно только лишь профессионалам своего дела, тогда ваши стремления обязательно найдут свое воплощение в реальность. Готовый сайт остается наполнять регулярно контентом и продвигать на верхние строчки поискового пользовательского запроса.

Однако не все владельцы сайтов в полной мере владеют изначально информацией на том уровне, который позволяет обновлять CMS (систему управления содержимым) сайта, имеющиеся плагины и другие расширения. Заказывая создание сайта в компании «Grand Flower», вы можете забыть о том беспокойстве, потому что мы обеспечивает техническую поддержку сайта по трем тарифам:

  1. Тариф «Экономный». Вся необходимая работа над сайтом ведется 8 часов в неделю.
  2. Тариф «Оптимальный». Наши специалисты обеспечивают техническую поддержку сайта 7 часов каждый день недели.
  3. Тариф «Беззаботный». Техническая поддержка сайта производится круглосуточно: 24 часа 7 дней в неделю.

Если вы совершенно не разбираетесь в тонкостях управления веб-ресурсом, то тариф «Беззаботный» станет идеальным вариантом. Для тех, кому нужно только вовремя обновлять расширения и плагины, решать краткосрочные задачи по внедрению элементов кода или добавлять скрипты, достаточно будет использовать тариф «Экономный», который и по стоимости выгоден нашим клиентам. Регулярная техподдержка для сайта, которая позволит вам управлять сайтом, не вникая в технические тонкости – это тариф «Оптимальный».

Так что же представляет собой техническая поддержка силами наших специалистов?

Техническая поддержка, которую осуществляют наши профессионалы – это процесс целостного сопровождения вашего сайта. Можно выделить следующие особенности осуществляемой нами технической поддержки веб-ресурсов:

  • Мы установим на ваш сайт при необходимости надежную защиту от спама и вирусов.
  • Внедрим элементы кода, веб-приложений, скрипты, а также поддержим их работоспособность в дальнейшем.
  • Выполним архивирование и резервное копирование данных, которое позволит восстановить сайт при необходимости в случае сбоя или взлома. Мы делаем резервные копии вашего сайта ежедневно.
  • Наши специалисты занимаются обслуживанием системы управления контентом, если таковая есть в составе сайта. Вы всегда можете получить подробную консультацию по работе с системой управления сайтом.
  • Ежедневно проводится мониторинг работы и доступности сайта. Если возникают проблемы с доступностью вашего ресурса, они решаются в короткий срок.

Что не входит в понятие «Техническая поддержка сайта»?

Не путайте техподдержку и информационную поддержку сайта. Информационная поддержка – это регулярное наполнение сайта тематическим или новостным контентом. Техническая же поддержка позволяет обеспечивать нормальную работоспособность ресурса в целом с технической точки зрения. Следует отметить, что специалисты, выполняющие техподдержку вашего сайта, не решают вопросов с хостингом и не занимается созданием веб-дизайна. Подобные услуги оказываются нашими профессионалами компании «Grand flower» с другой направленностью в работе, и оплачиваются эти услуги отдельно.

Если вам нужна помощь в технических вопросах по работе и развитию сайта, то наша техподдержка вам в этом поможет!